Od 18 sierpnia 2026 roku zmieniają się dni i godziny dostępności infolinii Płockiej Karty Mieszkańca. Osoby korzystające z PłocKArty, Pakietu Mieszkańca lub Pakietu Seniora będą mogły kontaktować się telefonicznie z obsługą w wybrane dni tygodnia.
Infolinia PłocKArty trzy razy w tygodniu
Zgodnie z przekazanym komunikatem od 18 sierpnia infolinia Płockiej Karty Mieszkańca będzie dostępna w poniedziałki, środy oraz piątki. Konsultanci będą odpowiadali na pytania mieszkańców w godzinach od 9:00 do 15:00.
Zmiana jest istotna przede wszystkim dla osób, które kontaktują się z obsługą telefonicznie w sprawach dotyczących funkcjonowania miejskiego programu.
Kontakt możliwy także przez internet
Mieszkańcy nie są jednak ograniczeni wyłącznie do kontaktu telefonicznego. Do ich dyspozycji pozostaje dedykowany adres e-mail kontakt@plockarta.eu.
Z obsługą można skontaktować się również za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Płockiej Karty Mieszkańca. Wiadomości przesyłane tą drogą są obsługiwane przez pracowników działu PKM.
Płocka Karta Mieszkańca, Pakiet Mieszkańca i Pakiet Seniora
W podanych godzinach infolinii mieszkańcy mogą uzyskać informacje i pomoc w sprawach związanych z funkcjonowaniem Płockiej Karty Mieszkańca, a także Pakietu Mieszkańca oraz Pakietu Seniora.
Nowy harmonogram działania infolinii obowiązuje od 18 sierpnia. Osoby planujące kontakt telefoniczny powinny więc pamiętać, że obsługa dostępna będzie w poniedziałki, środy i piątki w godz. 9:00–15:00.
